Politique de confidentialité

Nexoris Property Advisory accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit de manière transparente quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données de contact

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville ou zone géographique

Données relatives à votre projet

• Type de projet immobilier (achat, investissement, conseil)
• Budget et critères de recherche communiqués via le formulaire ou les échanges
• Questions ou informations soumises via notre formulaire de contact

Données de navigation

• Adresse IP anonymisée
• Pages visitées, durée de session
• Type de navigateur et appareil

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous recontacter dans le cadre d’un accompagnement personnalisé
• Envoyer notre newsletter si vous y avez souscrit (avec possibilité de désinscription à tout moment)
• Améliorer la qualité et la pertinence de notre site
• Respecter nos obligations légales

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires extérieures, ni partagées à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

• Votre consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
• L’intérêt légitime : pour le traitement de vos demandes de contact
• L’exécution d’un contrat ou de pré-mesures contractuelles : pour les échanges dans le cadre d’un accompagnement

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée strictement limitée aux besoins pour lesquels elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de newsletter : jusqu’à désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Partage et sous-traitance

Nexoris Property Advisory ne vend, ne loue et ne transfère jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de ses services, Nexoris peut faire appel à des prestataires techniques (hébergement, gestion de formulaires) qui traitent vos données pour son compte, dans le strict respect de cette politique et des engagements contractuels de confidentialité.

7. Cookies et traceurs

Cookies essentiels

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique (gestion des sessions, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies d’analyse

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse anonymisés pour comprendre comment notre site est utilisé et en améliorer l’expérience. Ces cookies sont activés uniquement si vous y consentez.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nexoris Property Advisory met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : connexion HTTPS, accès restreints, sauvegardes sécurisées.

Aucun système de sécurité n’est infaillible. En cas d’incident, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais conformément à la réglementation applicable.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à amine.zeroual@nexoris.ma. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.